身处职场之中,和上司打交道是一种技术活。我先不说说话的技巧,汇报的形式,沟通的态度,我先说你们之间互相理解彼此说过的话的程度,就已经足以讲一节课。
那我们今天就好好给大家一些干货,请搬好小凳子咯。
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上下级之间的关系分3种:
第1种是传统的上下级关系,上级吩咐,下属言听计从;
第2种是平等的上下级关系,上司慈爱,下属懂事;互相成就,彼此朋友一样;
还有一种就是咪蒙和黄小污的反传统模式,下属太能干,上级也避三分。
可是大多数下属只能遇到第一种上司。
上个月,我们编辑部有两名初来三个月的实习小编离职了,后来我收到他们俩的离职原因反馈邮件。
其中有一个说:
老板一点都不知道发现人才!我每次有新点子,都会做好很多的调查工作,我每次开会都会向你暗示自己的努力,为什么从来都不明白呢?
另外一个说:
老板你总是很难沟通!有一次,明明是很简单的事,只要你告诉我哪里不对了,我一定马上就会改正,可是你不肯,你非要我走那么多弯路,到最后还说我不主动,可是我明明向你求助了,是你不肯教我啊。
我看完蛮惊讶的,转发给了人力资源的黄小小。
暴脾气的她只看了一眼,立刻就把邮件扔进了垃圾箱。
“身在职场,他们就必须去锻炼自己如何去跟上司相处,总是以‘受害者’的心态去工作,把自己的问题推给老板,谁会同情?受害者只会出局!”黄小小说。
她的话,突然让我想起多年前,我初入职场时的经历。
2
还记得我刚进公司的时候,看所有人都像大牛,看自己就像个套了一身正装的小孩子,做起事来瞻前顾后,唯唯诺诺。
每次向老板汇报工作,都是我和其他新人最害怕的时刻。
明明事情已经做完了,老板却还是喜欢一个劲儿问我们有没有可以优化的方法。
在上司的高标准严要求下,我们几个人都学会改变自己的办事习惯。
而同批进公司的同事Mike,却总是在背后抱怨:
“你行你来啊,天天就知道鸡蛋里挑骨头,又不教我怎么做,还要我按时完成,在这个鬼公司什么都学不到,就是来打杂的!”
怀着这种心态做事,自然什么也做不好。没过多久,Mike不出意料的丢了这份工作,老板的理由是:你太学生气,从来不会主动工作。
还记得日剧《公司不是学校》中,有一句话叫做:公司需要有学习能力的人,却不需要那些把公司当学校的人。
后来经历的多了,我才知道,总是抱有学生心态的人,总是觉得老板有义务教他,而他呢,只需要把老板说的事做完就能交差了。
可在真正的职场中,“做完”是远远不够的,还必须“做好”。
还记得《欢乐颂》有这么一句话:
“职场如江湖,职场有职场的规矩,如果不懂规矩,只会被淘汰,有时候年轻并不会是一种优势。”
在职场中,老板并不是老师,他付你工资,是让你帮他解决问题,他完全有权利不去详细说明你要做什么,他完全可以不教你。
这时候,人与人之间的差别就出现了。
主动思考的新人崭露头角,抱着学生心态,事事想着做完就拉倒,做不完说一声“抱歉”拍拍屁股的新人,只会被淘汰出局。
3
传统大型企业有一个普遍存在的误会:总觉得只要会奉承,就可以拉近和上司的关系。
我的同事跟我讲了她以前一个特别奇葩的同事的事迹。
他叫老张,手下有两个人,每一次分配下来的计划,他从都不沾手,只管丢给两个下属。他一心和其他的部门负责人打好关系,对工作当甩手掌柜,邀功就行了。
没想到有一次,在讨论会上却出了岔子。
两个小兵因为天天加班搞垮了身体,老张没办法,只好硬着头皮自己上。这一上就露出了马脚,大boss问了几个问题,他一问三不知。
这下,平时送的礼、拍的马屁都烟消云散,大boss勃然大怒,发话让这种不干活的人卷铺盖走人。
我相信每个人身边都有这样一个奇葩同事:以为阿谀奉承管一辈子,他们光想好邀功就够了。
其实,即便是上司喜欢听好话,但他们都聪明得很:好话并不会提供长期的营养,听听满足自己的虚荣心也就罢了。有想法的上司,更喜欢有见识,能做实事的下属。
身为微信创始人的张小龙,以其孤僻的性格被多数人所知。
他爱网球,生活随性,喜欢穿着短裤在办公室里晃荡,不爱和人接触。
他不爱社交,连开会,很多时候都会找借口不去。
但是上司马化腾却从没有因为他的社交能力差,不会奉承拍马而对放弃对他的用心。
张小龙不爱社交,连开会,很多时候都会找借口说自己起不来床,不去。马化腾就让自己的秘书叫他起床。
张小龙提出,怕路上太堵,会赶不上会议。马化腾就干脆每星期都派车来接张小龙,逼着他去开会。
两个人之间都很清楚,彼此的价值在哪里。老板和下属之间,到了一定的程度,也是彼此成就的关系了。
4
在职场中,上司对你的看法和评价,直接和你的前途相挂钩,虽然无奈,但是仍然值得正视。
怎样才能高情商地跟上司相处呢?这里正儿八经给你三点建议:
01.对所上司的交付的任务多思考,形成自己的预判。
有人说,工作不理想,在很多情况下,是因为自我认知太浅。
深以为然,职场即是江湖,身在江湖,却不知道水深水浅,自己能淌多深,很容易就让自己陷入无处使劲的漩涡之中。
如果能够多加思考,大致了解到上司举动背后的深意,才能够在工作之中,占据主动。
02.做出了预判,再找出优化方案。
比如上司说:“你这周把线上课程的规划做出来”。
他背后是在说:
做一些同行业的竞品分析
总结出不同平台的优劣势
写出如何把我们的优势凸显出来
下一步应该做什么更适合的课程
老板一句话,任何主动工作的人都会琢磨出好几种可以行动的方案。
03.在提意见之前,先踏实做事
要知道,上司需要你的最终目的,就是带来效益。除此之外,其他就没那么重要,切忌把主次给搞混。
我曾经在招聘过程中遇到一个面试印象非常好的女生,对新工作非常多点子,很有创意的样子。
恰好她的前任上司就是我的好友。我立马打电话过去做背调,然而好友竟然说:她是有很多点子,但是没一个能落地。最终,还把我吩咐的十件事情少做了两件。
你看,有创意有点子有主意不是错,但是你得先把本职工作做好,也要懂得把你的点子做成可以落地的方案,才是boss们最想要的人才。
最后,写给职场中的你们:我们是来上班的,不是来博同情的。清醒点,这世界不需要“受害者”式的自我悲悯。